Projekat Dostupna I kvalitetna zdravstvena zaštita (AQH) objavio je sveobuhvatnu studiju na Frontiers in Public Health, koja pruža detaljan uvid u napredak u oblasti kvaliteta nege u uslugama primarne zdravstvene zaštite (PZZ) na Kosovu tokom sedmogodišnjeg perioda. Studija prikazuje kako su se specifična područja infrastrukture, kliničke nege i iskustva pacijenata promenila u sistemu PZZ u zemlji od 2016. do 2023. godine.
Studiju je osmislio tim istraživača sa Švajcarskog instituta za tropsko javno zdravlje i Univerziteta u Bazelu, dok su podaci prikupljeni u saradnji sa Nacionalnim institutom za javno zdravlje Kosova i službama PZZ u svim opštinama.
Jedan od najznačajnijih nalaza studije je stalno poboljšanje infrastrukture PZZ širom Kosova, koja je porasla sa prosečnih 56% u 2016. na 68% u 2023. godini.
Studija je takođe ustanovila značajna poboljšanja u kliničkoj nezi koja se pruža hroničnim pacijentima. Pridržavanje smernica i protokola lečenja nezaraznih bolesti (NCD), posebno dijabetesa i hipertenzije, od strane lekara poraslo je sa 36% u 2016. na 60% u 2023. godini. Praksa kontrole infekcija se takođe poboljšala, iako se mnoge ustanove suočavaju sa višestrukim izazovima.
Prema izlaznoj anketi sprovedenoj u okviru studije, zadovoljstvo pacijenata zdravstvenim uslugama pokazalo je i poboljšanja i izazove tokom godina. Uprkos tome, ukupno iskustvo pacijenata ostalo je pozitivno, s većim koeficijentom vrlo zadovoljnih pacijenata u 2023. godini u odnosu na 2018. godinu.
Studija takođe ukazuje na tekuće izazove koji zahtevaju pažnju, uključujući opštinske disparitete u infrastrukturi, nedostatke u komunikaciji između lekara i pacijenta i smanjenu dostupnost lekova. Područja za poboljšanje uključuju objašnjenja lekara o lekovima i fizički pregled u vezi sa hroničnim bolestima.
Autori napominju da je sistem primarne zdravstvene zaštite na Kosovu ostvario merljiv napredak, iako sistemske slabosti i dispariteti među opštinama i dalje postoje. Oni naglašavaju potrebu za održivim ulaganjima, praćenjem učinka i kontinuiranom obukom pružalaca usluga.
Nalazi odražavaju dugoročne napore i podršku koju pruža AQH projekat, u bliskoj saradnji s pružaocima primarne zdravstvene zaštite i centralnim institucijama na Kosovu, s ciljem poboljšanja kvaliteta primarne zdravstvene zaštite, posebno prevencije i upravljanja nezaraznim bolestima. Iako rezultati potvrđuju napredak, autori naglašavaju da je potrebno više rada kako bi se osigurao jednak kvalitet u svim opštinama, poboljšala komunikacija u nezi i garantovao dosledan pristup lekovima.
Cela studija je dostupna ovde.