Inovativni pristup koji je prihvatio i naš projekat je upotreba telemedicinskih pristupa za hronične pacijente. Umesto da posećuju medicinske ustanove, pacijenti kojima je dijagnostikovan dijabetes i hipertenzija imaju mogućnost da dobiju savete i odgovore na svoja pitanja putem telefonskih konsultacija sa svojim medicinskim sestrama. Između ostalog, ovo takođe izbegava dodatne rizike od infekcije koronavirusom bliskim kontaktom sa drugim pacijentima.
